### مقدمه
در املاک دلتا، حفاظت از اطلاعات شخصی و حفظ حریم خصوصی شما در اولویت بالایی قرار دارد. ما متعهدیم که اطلاعاتی را که در اختیار ما قرار می‌دهید، با بالاترین استانداردهای امنیتی و شفافیت مدیریت کنیم. این سند، سیاست‌ها و شیوه‌های ما در زمینه جمع‌آوری، استفاده، افشا و حفاظت از اطلاعات شخصی شما را تشریح می‌کند. با استفاده از خدمات املاک دلتا، شما با مفاد این سیاست حریم خصوصی موافقت می‌نمایید.

### ۱. جمع‌آوری اطلاعات
ما اطلاعات مختلفی را از شما جمع‌آوری می‌کنیم تا بتوانیم خدمات مورد نیاز شما را به بهترین شکل ارائه دهیم:

* اطلاعاتی که مستقیماً از شما دریافت می‌کنیم:
* اطلاعات ثبت‌نام: نام، نام خانوادگی، شماره موبایل، ایمیل، و در صورت لزوم، اطلاعات هویتی برای تأیید حساب کاربری.
* اطلاعات آگهی: جزئیات کامل املاک (نوع، متراژ، تعداد اتاق، موقعیت مکانی، قیمت، توضیحات، تصاویر و ویدئوها) که توسط شما به اشتراک گذاشته می‌شود.
* اطلاعات ارتباطی: محتوای پیام‌ها، پرسش‌ها و نظراتی که از طریق فرم تماس، پشتیبانی یا سایر کانال‌های ارتباطی با ما در میان می‌گذارید.
* اطلاعات مربوط به همکاری در فروش: اطلاعاتی که در فرم ثبت‌نام کارشناسان دورکار ارائه می‌دهید (نام، شماره تماس، محدوده فعالیت و …).

* اطلاعاتی که به صورت خودکار جمع‌آوری می‌کنیم:
* اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، شناسه دستگاه، اطلاعات کوکی‌ها (Cookies) و داده‌های مربوط به نحوه تعامل شما با وب‌سایت و اپلیکیشن ما. این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا عملکرد پلتفرم را بهبود بخشیده و امنیت آن را تضمین کنیم.
* اطلاعات مربوط به استفاده: صفحاتی که بازدید کرده‌اید، جست‌وجوهایی که انجام داده‌اید، و املاکی که مشاهده کرده‌اید.

### ۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرند:

* ارائه و بهبود خدمات:
* فراهم کردن امکان ثبت، جست‌وجو و نمایش آگهی‌های ملکی.
* تطبیق پیشنهادهای ملکی با علایق و جست‌وجوهای شما.
* مدیریت حساب کاربری و تسهیل فرآیندهای معاملاتی.
* ارتقاء و بهینه‌سازی پلتفرم، رفع اشکالات فنی و بهبود تجربه کاربری.
* ارتباط با شما:
* ارسال اعلان‌ها، به‌روزرسانی‌ها و اطلاعات مرتبط با خدمات املاک دلتا.
* پاسخ به پرسش‌ها و ارائه پشتیبانی فنی و مشاوره‌ای.
* ارسال خبرنامه‌ها و اطلاعات بازاریابی (در صورت تمایل شما و با امکان لغو اشتراک).
* امنیت و جلوگیری از تقلب:
* تأیید هویت کاربران و جلوگیری از ایجاد حساب‌های جعلی یا فعالیت‌های مخرب.
* حفظ امنیت پلتفرم و محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز.
* اجرای تعهدات قانونی:
* رعایت قوانین و مقررات جاری کشور و پاسخگویی به درخواست‌های قانونی مراجع ذی‌صلاح.

### ۳. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت صریحتان، به جز در موارد زیر، با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نخواهیم گذاشت:

* طرفین معامله: در فرآیند خرید، فروش یا اجاره ملک، اطلاعات ضروری (مانند شماره تماس) بین خریدار، فروشنده و کارشناسان مربوطه به اشتراک گذاشته می‌شود تا امکان برقراری ارتباط و پیشبرد معامله فراهم گردد.
* ارائه‌دهندگان خدمات: ممکن است از خدمات شرکت‌های ثالث برای پشتیبانی عملیات خود (مانند پردازش پرداخت، تحلیل داده، ارسال ایمیل و …) استفاده کنیم. این ارائه‌دهندگان متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات شما طبق قراردادهای ما خواهند بود.
* الزامات قانونی: در صورتی که طبق قوانین، مقررات یا دستور قضایی موظف به افشای اطلاعات باشیم.
* حفاظت از حقوق املاک دلتا: در مواردی که لازم باشد از حقوق، اموال یا امنیت املاک دلتا، کارکنان یا کاربران آن محافظت کنیم.

### ۴. امنیت اطلاعات
ما اقدامات امنیتی فنی و سازمانی مناسبی را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر از دست رفتن، سوءاستفاده، دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب، به کار گرفته‌ایم. این اقدامات شامل استفاده از رمزنگاری، فایروال‌ها، کنترل دسترسی و رویه‌های داخلی برای مدیریت و حفاظت از داده‌ها است. با این حال، هیچ سیستمی کاملاً امن نیست و ما نمی‌توانیم تضمین ۱۰۰٪ امنیت را ارائه دهیم. شما نیز مسئول حفظ محرمانه بودن رمز عبور حساب کاربری خود هستید.

### ۵. حقوق شما
شما به عنوان دارنده اطلاعات شخصی، دارای حقوق زیر هستید:

* حق دسترسی: شما حق دارید به اطلاعات شخصی که ما نگهداری می‌کنیم دسترسی داشته باشید و از جزئیات آن مطلع شوید.
* حق اصلاح: شما می‌توانید درخواست اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات نادرست یا ناقص خود را داشته باشید.
* حق حذف: شما می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشید (البته با در نظر گرفتن الزامات قانونی و حقوقی مربوط به نگهداری برخی اطلاعات).
* حق اعتراض: شما حق دارید در مورد نحوه پردازش اطلاعات شخصی خود اعتراض کنید.
* حق لغو رضایت: در مواردی که پردازش اطلاعات بر اساس رضایت شما صورت گرفته، حق دارید رضایت خود را در هر زمان لغو کنید.

برای اعمال هر یک از این حقوق، لطفاً از طریق کانال‌های ارتباطی ذکر شده با ما تماس بگیرید.

### ۶. کوکی‌ها (Cookies)
ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای جمع‌آوری اطلاعات غیرشخصی و بهبود عملکرد پلتفرم استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید با تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید، اما این اقدام ممکن است بر تجربه کاربری شما تأثیر بگذارد.

### ۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
این سیاست حریم خصوصی ممکن است در طول زمان تغییر کند. . ادامه استفاده شما از خدمات املاک دلتا ، به منزله پذیرش شما نسبت به آن تغییرات خواهد بود.